2023年世界患者安全日主题

鼓励患者参与患者安全

"提升患者的声音！"

PART一：什么是患者安全

患者安全是一门卫生保健学科，旨在预防和减少患者在接受医疗保健过程中发生的风险、错误和伤害。患者安全是提供高质量健康服务的基础。事实上，人们已达成共识，即全世界的优质卫生服务应该安全、有效、以人为本。

PART二：什么是世界患者安全日

2019年5月，世卫组织所有194个会员国在第七十二届世界卫生大会上承认患者安全是全球卫生重点，核准将每年9月17日设为世界患者安全日。世界患者安全日的总体目标是提高全球对患者安全的了解，增加公众对医疗安全的参与程度，促进全球行动以提高患者安全并减少患者伤害。

PART三：患者参与患者安全

2023年世界患者安全日活动主题是“鼓励患者参与患者安全”，行动目标包括：在各级各类医疗机构中，给予患者知识，提高患者、家属和照护人员的参与度，提高患者的安全性。

多年来，鄂州二医院持续提升医疗质量与患者安全管理，不断地从技术上、组织上和管理上采取有力的措施，解决和消除各种不安全因素，营造人人参与患者安全的文化氛围，将患者安全目标落实到医疗工作中，为患者打造更安全、更放心的医院。

01提供患者教育

提供关于医疗保健服务和安全的教育和培训，以使患者了解他们的权利和责任。

●提供专业健康科普

02建立沟通渠道     

建立患者与医护人员之间的沟通渠道，使患者可以随时向医护人员提出问题和疑虑，并及时得到解答和反馈。

●及时解答和反馈患者问题

03促进患者参与决策

让患者参与到医疗保健决策中，例如选择治疗方案、手术决策等。

●让患者参与医疗决策、与患者沟通治疗方案

04鼓励患者自我管理

让患者学会自我管理疾病，包括如何正确使用药物、如何监测健康状况等。

●教学培训让患者学会健康状况监测管理

05提供患者反馈机会      

让患者参与到医疗保健服务的评估和反馈中，以帮助医疗机构改进服务质量和安全性。

●问卷调查、电话回访、意见箱、医患合作办公室等让患者参与评估和反馈

06加强患者权益保护

确保患者的权益得到保护，例如提供隐私保护、信息安全保护等。

●信息安全中心确保数据信息安全     

医疗质量与患者安全是医院管理中最重要、最核心的工作，为患者守住每个安全环节的防线，护航患者安全，提升医护品质，是所有鄂州二医院人的努力方向。守您安全，护您健康，我们永远在路上！